• Beginpagina
• Zwangerschapstesten
• Ovulatietesten
• Klantenservice

Bestellen, verzending en retournatie

Bestellen
U kunt uw bestelling plaatsen via onze website: http://www.zwangerschapstest.eu. In ons assortiment vindt u een opsomming van producten, voorzien van een tweetal buttons. Een "meer informatie button" en een "plaats in winkelwagen button". Wanneer een product in de winkelwagen is geplaatst, is het mogelijk het aantal te wijzigen, verder te winkelen of direct te betalen.

Betalen met iDeal/ Creditcard
Als u een van de bovenstaande betaalmethoden (iDeal/ Credicard) kiest, dan wordt u doorgestuurd naar de beveiligde omgeving van uw bank. Deze betaalmethoden zijn beschikbaar wanneer u uw bestelling online plaatst. Wij ontvangen uw betaling direct en versturen uw bestelling nog dezelfde dag (maandag t/m vrijdag en zondag tot 17:30).

Levering onder rembours
Wanneer u kiest voor levering onder rembours, dan betaalt u uw bestelling op het moment van aflevering. U betaalt het aankoopbedrag vermeerderd met de eventuele transport- en rembourskosten rechtstreeks aan de chauffeur van de bezorgdienst op het moment dat u de bestelling in ontvangst neemt.

De kosten voor een levering onder rembours bedragen € 15,00.

Verzending
Bij bestellingen vanaf € 50,- vervallen de verzendkosten. Voor bestellingen onder € 50,- bedragen de verzendkosten € 2,95 voor Nederland en € 3,95 voor Belgie (altijd discreet als brievenbus zending). De verzendkosten worden overzichtelijk tijdens uw bestelproces getoond.

Uw bestelling verzendt Zwangerschapstesten.EU altijd discreet per brievenbuspost. U hoeft daarom niet thuis te zijn om uw bestelling te ontvangen.

Retournatie
U heeft het recht producten binnen 14 werkdagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, te retourneren conform de wet "kopen op afstand". Meld uw retournering binnen 14 dagen aan Zwangerschapstest.EU, voorafgaand aan uw retourzending.

De producten, welke ongebruikt en onbeschadigd zijn, dienen (indien redelijkerwijs mogelijk) in originele verpakking te worden aangeboden voorzien van de originele factuur. Na ontvangst controleert Zwangerschapstest.EU de staat van het product en zal de retourbetaling overmaken binnen 30 dagen nadat Zwangerschapstest.EU de goederen retour heeft ontvangen.

Indien u de volledige bestelling retourneert, zal het totale aankoopbedrag inclusief de eventuele kosten van toezending naar u worden overgemaakt. Dit gebeurt binnen 30 dagen nadat Zwangerschapstest.EU uw retourzending heeft ontvangen.

Meld een retour aan via onze klantenservice, via email info@zwangerschapstest.eu of via het telefoonnummer 024 360 21 03.

Klachtenprocedure
Heeft u een klacht? Dan verzoeken wij u vriendelijke om deze aan ons bekend te maken middels onderstaande mogelijkheden:

- Per e-mail op e-mailadres (info@zwangerschapstest.eu). Normaliter kunt u de volgende dag een reactie verwachten, maar uiterlijk binnen 7 dagen. 

- Telefonisch op telefoonnummer: 024 - 360 2103, op werkdagen van 10:00 tot 17:00.

info@zwangerschapstest.eu gebruiken.